domingo, 6 de septiembre de 2015

Entrevistas de Trabajo y sus Curriculums.


Esto puede ser más bien una crítica a RH…hace tiempo leí que un Director de RH recomendaba que tipo de palabras y/o verbos usar al redactar el currículo, al leer esto francamente me deprimió, porque eso significa que la persona de RH, el primer filtro, no está haciendo bien su trabajo es decir, está seleccionando candidatos en base a qué tan “bonito” este el curri, esto damas y caballeros, no se vale, porque estarían evaluando los más subjetivo a según el criterio del entrevistador, pero aunque no nos guste, esa es la manera que debemos de jugar el juego, entonces? Que recomiendo? Lo mismo que me recomendó un gran maestro el Sr David Lung, el insistía en sus cursos a empezar a escribir muchos ensayos, de TODO,  un día, en una de sus muchas visitas a plantas y/o con profesionistas, le preguntamos a una persona de un consulado del cómo se había colocado en su puesto,  y él nos comentó que había escrito muchos ensayos, entre ellos, agregando un “cover leter” a su curriculum. El cual recomiendo ampliamente.
            Tenemos que tomar en cuenta que cuando  estamos aplicando para un trabajo, para llegar a la primera entrevista es necesario que la persona que está recibiendo nuestra información entienda capte o nos identifique como un candidato viable, en un “carta de cubierta” o Cover letter, pueden redactar su experiencia y objetivos, esto les da la oportunidad de una mini-entrevista en donde y mediante una breve lectura se puede describir nuestros logros profesionales adema de que redactar el documento de una manera elocuente demostrara nuestra capacidad de demostrar nuestra habilidad para la comunicación.
            En la segunda parte ya agrego mi curriculum iniciando por mis objetivos, seguido por los rasgos que poseo como profesionista, en la tercera parte abordo las empresas en donde eh trabajado  junto con los logros en ellas, también agrego habilidades en sistemas computacionales, ya por ultimo agrego contactos personales y de preferencia jefes, actuales y pasados.  Agrego mis jefes puesto que es la evidencia de que eh sido un buen trabajador o por lo menos un profesional en lo que haces.
            La parte del seguimiento también es importante,  el 1er día envió el curriculum, para el segundo llamo a la oficina reclutadora, empresa y o contacto para preguntar si 1) recibieron mi información. Y para cuando tendrán más información de las vacantes y entrevistas, muchas de las veces ahí nos darán un norte de cómo dar seguimiento. Pero es importante la llamada puesto que demuestra nuestro interés, 2) Las llamadas de seguimiento posteriores son 1 vez por semana, ya que los procesos re reclutamiento son tardados y más para las buenas vacantes. Así que es de paciencia mis estimados.

ISO’s….9000 y demás,…

Ustedes creen que el ISO es importante? Realmente no lo es, bueno, hasta cierto punto, solo para entrar para ciertos mercados, verán, el ISO realmente lo único que te hace hacer es documentar el proceso y/o procedimiento de como realizas la producción de un bien o servicio, y esto no quiere decir que porque una empresa sea ISO hace un producto con el costo y la calidad necesaria, de hecho, el ISO cuesta, cuesta una parte importante, pues lo que se hace es agregar más recursos solo para documentar lo que se hace. Estos costos son muy altos para pequeñas empresas pero, para empresas multinacionales se vuelve un recurso importante para asegurarse de que los productos se hacen acordemente, esto por ejemplo, funciona muy bien para una empresa aeroespacial, en donde la rastreabilidad de los materiales y métodos de construcción de un determinado producto son críticos, porque? pues por la razón de la seguridad, en un carro (por ejemplo) si hay alguna falla de algún componente se puede optar por salirse al carril del acotamiento, apagar el carro, llamar al mecánico y/o esperar a la grua, pero en un avión, cuando está en el aire con 100, 200, 300 o más pasajeros, esto es imposible. Por ello se debe de llevar un control meticuloso, para prevenir cualquier error.
otra de las razones la cual el ISO cuesta, es porque tiene una patente, de hecho tienes que pagar como unos $150 USD solo para tener acceso al documento que te marca los lineamientos, después tienes que pagar una costosa implementación (tanto con recursos de la empresa como los auditores que te ayudan a validar y certificar; posteriormente vienen las re-validaciones año con año…todos estos costos serán pasados al cliente.  Lo que puede que haga tu producto un poco más costoso.
Pero no todo está perdido, verán, empresas como McDonalds, no son ISO’s pero si te paras en cualquier restaurante de ellos su producto es el mismo, sabe igual, o hasta tiene el mismo precio, entonces? Como le hacen sin estar en violación de la patente? Pues la respuesta es muy sencilla, ellos tienen su propio proceso y/o procedimiento el cual les ayuda a “estandarizar” y controlar su proceso productivo. A que voy con todo esto? Pues que siempre debemos de tener en mente el mantener las mejores prácticas de nuestro negocio.

Estimados Lectores


Estaré publicando temas al azar, pero, si hay alguna sugerencia, podre contestar o dar mi comentario acerca de ella.

Saludos y Gracias!

Empresas hoy en dia

La razón por la cual todos regresamos a un negocio es por la satisfacción que recibimos del bien o servicio,  En esta generación la lealtad a las marcas ha sido más difícil mantener con respecto a las generaciones pasadas; las generaciones de ahora buscan más por su dinero o bien, por su tiempo. Antes era muy sencillo solo tener una marca un producto y ya!, basta!,; en los tiempo de hoy en dia las empresas que no se “diversifican” no sobreviven, por ejemplo, el caso de Kodak? Recuerdan esa marca? Era líder y en el mercado de la fotografía, y no era para menos, pues la empresa fue fundada en el año 1888, pero al no diversificarse en el año 2012 cayó en bancarrota, aunque emergió de ella unos meses después, tuvo que por fin cambiar su estrategia para seguir subsistiendo.
A qué viene toda esta historia?  Pues que el cliente, siempre es la parte más importante, siempre es necesario saber en qué está pensando y buscar obtener retroalimentación para asi mejorar la dirección y rumbo de la empresa, un ejemplo de cambio de rumbo bien lo puede ser Netflix, que cuando inicio operaciones su servicio era rentar películas via “correo terrestre”, pfft, incluso en algún tiempo, Netflix quiso que Blockbuster lo comprara; y que paso con el pasar de los años? Que Blockbuster casi desaparece del mercado y constantemente ha ido cerrando sucursales en cambio Netflix, pues, ya dejo de rentar películas por correo y solo ofrece contenido vía conexión de internet, pero también, patrocina sus propias series y vaya que han tenido un gran éxito.
El mercado o los clientes seguirán cambiando todos los días, es muy probable (por ejemplo) que te guste la nieve, y esto no quiere decir que todos los días vayas a consumir nieve, y cuando lo hagas, tampoco será una garantía que consumas el mismo sabor de siempre…


miércoles, 2 de septiembre de 2015

OTD / Tiempo de Entrega

Uno de los métricos más importante en cualquier industria, es el tiempo de entrega (On Time Delivery), es la medición de que tanta confianza le tenemos a un proveedor de que nos entregue un producto en tiempo, forma, cantidad, calidad, y hasta en precio.  Una empresa que tiene este métrico por lo general nos dice que tiene un buen control de sus operaciones en todos los niveles.
Indago un poco más en la importancia de las variaciones:
 Es importante la entrega en tiempo porque (en otro post indagare un poco mas) el inventario es (hasta cierto punto) dinero comprometido de la empresa, entonces, lo ideal, es tener el inventario y transformarlo mucho antes de que lo paguemos.
Forma: La forma es importante también puesto cuando compramos un producto esperamos que el producto nos sea entregado con el mejor cuidado y con el método de envió especificado, muchas de las empresas hoy en dia, tienen un contrato especial con las empresas transportistas en donde reciben un gran descuento además de un seguro de daños, esto con razón de que sea la empresa transportista la preferida  para realizar todos estos movimientos.
Cantidad: Lo ideal es siempre solo comprar lo que vamos a utilizar, esto aplica particularmente cuando tenemos un proyecto en específico, es decir, si nuestro proyecto es la preparación de un pastel  y dicho pastel solo requiere 1 litro de leche, no habría porque comprar un galón, ya que nosotros absorberíamos el costo adicional del producto
Calidad: La calidad es adherida, es una cualidad que todo producto que adquiramos debe de tener, cuando nosotros vamos por un bien especifico esperamos la funcionalidad de tal artículo, a todos nos ha pasado que compramos un electrodoméstico, lo llevamos a casa y ya se a que una parte está quebrada, o le falta un accesorio, o bien el aparato no prende, esto genera malestar y nos puede ocasionar el dejar de ir a comprar ese producto o simplemente dejar de consumirlo.
Precio: Una de las fases importantes o claves de  un proyecto, venta de un bien, es el precio de venta/compra que se fija, este debe de ser revisado meticulosamente y una vez pactado con el cliente o proveedor, no debe de cambiar (salvo algunas omisiones terribles que deberán ser discutidas a discreción), por lo ideal una empresa hace su planeación de ganancias año con año) y parte fundamental de que la utilidad sea lograda es que los precios se mantengan estables.
Todos sabemos que esto es imposible, siempre estamos sujetos a cambios por razones que no están bajo nuestro control y me refiero a condiciones del mercado.  (existe otro métrico especifico que monitorea esta variación que se llama “PPV”  Purchase Price Variance – “Variacion de precios de compra.
En fin el OTD realmente es una medida que trata de englobar todos los KPI’ (Key Perfomance Indicators) - los indicadores claves de desempeño de una empresa.  Una empresa con un nivel bajo de OTD quiere decir que, no cuenta con el suficientes señales en su sistema para que toda la organización ejecute todas las tareas asignadas, (demanda, inventario, órdenes de compra, etc)